CRMVIET cung cấp cho bạn một góc nhìn 360 độ về khách hàng từ Sales, Marketing, Support. CRMVIET được thành lập từ ngày 14.01.2010, với khát vọng cung cấp giải pháp CRM - phần mềm quản lý khách hàng hàng đầu Việt Nam với tầm nhìn hướng tới thị trường quốc tế.

TÍNH NĂNG 

·         Quản lý khách hàng

-       Quản lý khách hàng trên một nền tảng

-       Thêm mới khách hàng

-       Phân loại, phân nhóm khách hàng

-       Chia sẻ khách hàng

-       Tùy biến chỉnh sửa

·         Marketing Automation

-       Tự động hóa quá trình thu thập và cập nhật dữ liệu khách hàng từ zalo, facebook, Kiot-Viet, Webform,..vào một nền tảng duy nhất

-       Phân chia khách hàng thành các nhóm dựa trên các tiêu chí đã đặt ra để xác định cơ hội bán hàng và thực hiện các chiến dịch thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tỷ lệ giữ chân và mang lại doanh thu tốt hơn..

-       Tăng doanh số bán hàng bằng cách nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong chu kỳ bán hàng của bạn

-       Tạo sự khác biệt, nâng cao lợi thế cạnh tranh để cải thiện doanh số và giữ chân khách hàng hiện có

·         Hỗ trợ bán hàng

-       Hỗ trợ đắc lực đội ngũ bán hàng để nâng cao hiệu suất công việc và cải thiện doanh số

-       Quản lý và theo dõi các cơ hội bán hàng giúp đưa ra các quyết định đàm phán và chốt sales hiệu quả

-       Giảm thiểu thời gian cho các công việc bàn giấy không tạo ra doanh thu để tập trung trực tiếp vào các hoạt động tạo ra doanh thu

-       Giúp kiểm soát tình trạng thanh toán, công nợ, tỷ lệ lỗ/ lãi, tiến trình thực hiện hợp đồng,..

·         Support

-       Quản lý yêu cầu hỗ trợ dễ dàng và có tổ chức Luôn kết nối với khách hàng và hợp lý hóa quy trình hỗ trợ, giúp bạn quản lý, sắp xếp và thực hiện các yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng, kịp thời mang đến sự hài lòng của khách hàng và gia tăng lòng trung thành thương hiệu

-       Đạt hiệu quả tốt nhất cả về nghiên cứu và phản hồi dễ dàng thực hiện các cuộc khảo sát ý kiến khách hàng, đánh giá sự hài lòng đối với sản phẩm, dịch vụ hiện hữu hay sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ mới

·         Tích hợp đa kênh

-       Facebook

-       Zalo OA

-       Email

-       SMS

-       Website

-       Tổng đài IP

-       KiotViet

-       ERP

·         Quản lý công việc

-       Quản lý dự án

-       Quản lý KPI

·         Quản trị

-       Phân quyền bảo mật

-       Biểu đồ

-       Báo cáo

·         Mobile App

 Luôn cập nhật công việc kinh doanh, duy trì kết nối với khách hàng, phản ứng nhanh với những thay đổi dù bạn đang ở đâu bằng cách đăng nhập trên điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc các thiết bị có kết nối internet.

Từ 12.500.000 đến 50.000.000 (Có thể thay đổi theo các phần tích hợp thêm, các phần CUSTOMIZE bổ sung thêm

CRMVIET

VP HN: Tầng 6, Tòa nhà DinhLe - 123B Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, HN
VP HCM: 334 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, HCM
Hotline: 024 7300 4666
Email: contact@crmviet.vn